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物业管理中领导如何提供自己领导力 提升管理能力

时间:2021-08-20人气: 作者: 鉴定考试中心

一名称职的管理人员应具有卓越的才干,需要有充沛的精力,有能经受挫折的坚强意志,能对付各种批评指责而不泄气;还应具有愉快乐观的性格,在各种复杂困难的环境中保持冷静。但这仅仅是作为管理者个人素质应具备的最基本的一面,往往在实际工作中,真正能展示自己管理能力和才华的,还要看管理者的领导艺术。

如何提供自己领导力

领导者的统御力:

能否对下属具有影响力,要看领导者的统御能力,决定因素包括:

1.诚实;

2.有冲劲;

3.有远见和独特见解;

4.热诚、果敢、坚毅、决断;

5.和蔼可亲、平易近人;

6.既能坚持原则,又能关心帮助下属;

善于运用激励的方法:

1.对下属和同事有正确的认识;

2.及时表扬先进,不然就助长了惰性;

3.培养员工的参与精神,使员工有使命感和成就感;

4.解决实际问题,改善工作条件;

5.建立自觉遵守的纪律;

6.开展劳动竞赛;

7.宽容和宽厚的态度;

8.培养良好的工作作风;

9.及时沟通消息上传下达;

10.有良好完善的技术培训;

11.及时提拔精力充沛、成绩出众、能打开局面的员工担任更高一级的管理职位

12.遵守诺言,不可失信于员工和下属;

13.轮换工种,业务变通,使人产生新的工作热情;

14.善于进行鼓动性、激励性的演讲;

15.保持良好的人际关系;

要保持平静的工作情绪:

1.及时地预测闹事;

2.坚决地避免闹事麻烦,冷静地处理;

善于监督:

1.章法性监督:用严格的规章制度来保证;

(1)消极性章法----惩罚、处分条例等;

(2)积极性章法----服务标准、质量规范、奖励办法等;

2.示范性监督:对一些服务质量、标准方面的工作,管理人员要及时告诉下属;

善于发展公共关系:

社会关系、媒介、营业渠道、客源开辟、企业信誉、企业形象、营运状况很大程序上都取决于是否有良好的公共关系。

必须运用现代管理思想和技术来实施管理。

1.善于在预测的基础上制定比较精确计划;

2.根据目标、现实情况作出科学的预算;

3.设计高效、精简的组织结构,并善于有效组织;

4.能够根据市场和本企业的状况作出正确的经营决策;

5.能够采取有效的措施,解决经营和管理上存在的问题;

6.掌握科学的预测方法,正确地预测行情;

7.具备推广、销售、开拓市场的才能;

8.具有拓展业务、发展对外联络的能力;

9.熟悉酒店内部各种控制,监督环节;

10.善于制定工作标准来进行品质管理;

11.熟悉成本会计的业务,并善于使用管理会计参与企业管理;

12.能弄清并善于利用各种工作报表;

13.善于采用多种形式培训员工、努力提高企业员工素质和服务水准;

14.能开源节流,进行科学的利润管理;

15.善于保证员工与客人的安全。

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